Livraison

Les produits en stock commandés sur le site www.polkadot.fr sont expédiés par La Poste sous un délai de 24h si jour ouvré en Colissimo, Lettre suivie ou Lettre MAX selon les dimensions et le poids de la commande.

Les frais de port sont fixés en fonction de l'adresse de livraison et du poids du colis.

Les produits de la société POLKADOT sont livrables dans le monde entier.

Les prix ci-dessous s'entendent TTC.

  France Zone A Zone B Zone C
Jusqu'à 100g 3 € 6 € 7.20 € 7.20 €
Jusqu'à 250g 6 € 7.80 € 12 € 12 €
Jusqu'à 500g 6 € 10.20 € 14.40 € 14.40 €
Jusqu'à 1kg 9 € 18 € 21 € 28.20 €

Zone A : Union européenne et Suisse

Zone B : Pays de l’Europe de l’Est (hors Union européenne et Russie), Norvège et Maghreb

Zone C : Autres destinations

Les frais de port sont offerts à partir de 25 € TTC d'achats pour les livraisons en France métropolitaine.
Les frais de port sont offerts à partir de 45 € TTC d'achats pour les livraisons en Europe.

Un mail est envoyé au client pour l’informer de l’expédition avec un numéro de suivi. Les délais d'acheminement sont ceux de La Poste. Les produits sont livrés à l'adresse de livraison mentionnée par le client sur le bon de commande. Si le client est absent le jour de la livraison, le facteur laissera un avis de passage dans la boîte aux lettres. Cet avis permettra au client de retirer le colis à son bureau de poste dans un délai de 15 jours.

Malgré la fiabilité des services de La Poste, un retard exceptionnel peut avoir lieu. Le client devra prévenir la société POLKADOT afin d’ouvrir une enquête. Soit le colis est retrouvé soit le colis a été déclaré perdu par les services de La Poste. Dans ce dernier cas, la société POLKADOT réexpédiera à ses frais le contenu de la commande après les conclusions de l’enquête.

La société POLKADOT ne peut en aucun cas être tenue responsable de l'allongement des délais de livraison du fait de La Poste, notamment en cas de perte des produits et/ou de grève.

La société POLKADOT ne peut être tenue pour responsable des conditions d'acheminement et de distribution des colis à partir du moment où ils sont enregistrés par La Poste.